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FAQ

 
FAQ - Veranstaltungen

1. Wo kann ich mich über die laufenden Veranstaltungen informieren?

2. Ist das Mitbringen von Fotoapparaten und Videokameras zu Veranstaltungen gestattet?

3. Darf ich zu Veranstaltungen eigene Getränke und Speisen in die Hallen mitbringen?

4. Welche Veranstaltungen finden in den Hallen statt?

5. Wann ist der Besuchereinlass?

6. Gibt es immer ein Vorprogramm bei Konzerten? Wenn ja, woher erhalte ich diese Information?

7. Darf ich in den Hallen rauchen?

8. Gibt es ein Fundbüro für verloren gegangene Gegenstände?

9. Gibt es für Rollstuhlfahrer reservierte Parkplätze?

10. Dürfen Kinder und Jugendliche auch zu Konzerten alleine kommen?

11. Ab welchem Alter müssen Kinder bezahlen?

12. Wo finden die Buffets für die Kunden mit VIP-Karten und VIP-Paketen statt?

13. Wird bei Veranstaltungen das Dach geschlossen?

14. Wo wird bei Konzerten die Bühne aufgebaut?

 
FAQ - Tickets

1. Wo kann ich Tickets für Veranstaltungen im GERRY WEBER STADION und im GERRY WEBER Event Center kaufen?

2. Sind in den Ticketpreisen alle Gebühren enthalten?

3. Kann ich Tickets telefonisch und online bestellen und/oder reservieren lassen?

4. Wie kann ich Tickets online bestellen?

5. Können bei der Bestellung Platzwünsche geäußert werden?

6. Liegen die Sitzplatzkarten einer Bestellung immer nebeneinander?

7. Wie ist der Ablauf einer Bestellung mit dem Zahlungswunsch Kreditkarte?

8. Wie ist der Ablauf einer Bestellung mit dem Zahlungswunsch Rechnung/Überweisung?

9. Wie ist der Ablauf einer Bestellung mit dem Zahlungswunsch Bankeinzug?

10. Welche Gebühren kommen beim Kartenversand auf mich zu?

11. Ist es möglich, eine Fristverlängerung bei der Zahlung per Rechnung/Überweisung vorzunehmen?

12. Kann ich meine Karten auch zur Abholung an der Abendkasse reservieren?

13. Wo kann ich meine reservierten oder hinterlegten Karten abholen?

14. Wie gehe ich vor bei Verlust der Karten?

15. Was kann ich tun, wenn eine Veranstaltung abgesagt wurde, für die ich bereits Karten gekauft habe?

16. Kann ich meine gebuchten Eintrittskarten wieder stornieren?

17. Wo finde ich einen Bestuhlungsplan?

18. Sind Fahrten im öffentlichen Personennahverkehr mit den erworbenen Tickets möglich?

19. Gibt es Ermäßigungen für Schwerbehinderte und Rentner?

20. Sind Reservierungen bereits vor Beginn des Vorverkaufs einer Veranstaltung möglich?

21. Wieso kann ich an einigen Vorverkaufsstellen keine Karten mehr für Veranstaltungen erwerben, obwohl diese noch nicht ausverkauft sind?

22. Was muss ich tun, wenn ich keine Bestätigungsmail meiner Online-Bestellung erhalten habe?

 
FAQ - Anfahrt

1. Wo genau befinden sich das GERRY WEBER STADION und das GERRY WEBER Event Center?

2. Wo befindet sich der Haupteingang des GERRY WEBER STADIONS?

3. Gibt es Parkplätze am GERRY WEBER STADION?

4. Welche Hotels gibt es in der Nähe des GERRY WEBER STADIONS?

5. Sind Fahrten im öffentlichen Personennahverkehr mit den erworbenen Tickets möglich?

 
FAQ - GERRY WEBER STADION (GWS)

1. Wann wurde das GERRY WEBER STADION (GWS) erbaut?

2. Was befand sich an dem Ort, bevor das GWS gebaut wurde?

3. Wo befindet sich der Eingang des GWS?

4. Weshalb wurde das GWS gebaut?

5. Wie hoch ist die Kapazität des GWS?

6. Ist das GWS auch für Rollstuhlfahrer geeignet?

7. Was ist der Unterschied zwischen dem Unterrang, der Galerie und dem Innenraum?

8. Gibt es einen Fahrstuhl, um auf die Galerie zu gelangen?

9. Kann das Stadion beheizt werden?

10. Was sind die Logen?

11. Wo befindet sich die nächste Bahn-Haltestelle?

 
FAQ - GERRY WEBER Event Center

1. Wann wurde das Event Center (EC) erbaut?

2. Was befand sich an dem Ort, bevor das EC gebaut wurde?

3. Wo befindet sich der Eingang des EC?

4. Weshalb wurde das EC gebaut?

5. Wie hoch ist die Kapazität des EC?

6. Ist das EC auch für Rollstuhlfahrer geeignet?

 
FAQ - GERRY WEBER OPEN

1. Wann fanden die ersten GERRY WEBER OPEN statt?

2. Auf welchem Belag wird gespielt?

3. Wo kann ich Tickets für die GERRY WEBER OPEN kaufen?

4. Gibt es Ermäßigungen?

5. Gibt es Ermäßigungen für Tennisvereine?

6. Kann ich Karten für ein bestimmtes Spiel kaufen?

7. Kann ich mir auch Spiele auf den Nebenplätzen mit meiner Tageskarte anschauen?

8. Gibt es eine Tageskasse?

9. Kann ich ohne Eintritt zu zahlen auf das Stadiongelände, wenn ich keine Tennisspiele sehen will?

10. Wann findet die Qualifikation für das montags beginnende Hauptfeld statt und kann ich mir diese Spiele ansehen?

11. Wann beginnen die Spiele?

12. Kann ich mir das täglich statt findende Rahmenprogramm mit meinem Ticket anschauen?

13. Kann ich mit meiner VIP-Karte Tennis schauen?

14. Gilt meine Karte auch für den öffentlichen Personennahverkehr?

15. Gibt es einen Bus-Shuttle-Service?

16. Welches ist die Sonnenseite?

17. Wo sitzt der Schiedsrichter und wo befinden sich dann die Spielerbänke?

18. Kann ich während der GERRY WEBER OPEN im GERRY WEBER Sportpark Hotel übernachten?

 
FAQ - Gastronomie

1. Gibt es ein gastronomisches Angebot im GERRY WEBER STADION und im GERRY WEBER Event Center?

 
FAQ - Haus- und Benutzungsordnung

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